Política de Privacidade
Política de privacidade - LovelyStay.com
Data efetiva: 06.05.2026
1. Introdução
Bem-vindo à LovelyStay.
Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em garantir que os seus dados pessoais são tratados de forma segura e responsável.
Neste documento, o utilizador do website (doravante "Utilizador" ou "Titular dos Dados") poderá encontrar informações relativas ao tratamento de dados pessoais que é efetuado pela LovelyStay no âmbito da navegação no seu website, em respeito pelo Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) ("RGPD") e demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
2. Responsável pelo tratamento
A Previleged Planet Unipessoal, Lda, com sede na Rua Alexandre Herculano, nº 50, 10º piso, Lisboa, 1250 Lisboa, titular do NIPC 513441492 (doravante designada por "LovelyStay", ou "nós"), é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito da navegação no website https://www.lovelystay.com/.
3. Finalidade do tratamento de Dados Pessoais, Fundamentos Jurídicos e Período de Conservação
Iremos recolher e tratar os dados pessoais que nos forneça através do preenchimento dos formulários disponíveis.
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha. Findo esse período, os dados serão eliminados. Este prazo poderá, no entanto, variar consoante a finalidade para a qual os dados pessoais são tratados.
| Finalidade do Tratamento | Fundamento Jurídico | Período de Conservação |
|---|---|---|
| Envio de comunicações de marketing direto | Consentimento prévio do Utilizador. Alternativamente, caso o titular de dados tenha celebrado um contrato de prestação de serviços, a Lovely Stay irá tratar os seus dados de contacto para fins de marketing direto dos seus próprios produtos e/ou serviços com base no seu interesse legítimo em manter os seus clientes atualizados quanto às suas ofertas comercias. | Os dados pessoais serão conservados até que o titular dos dados retire o seu consentimento. Caso o fundamento jurídico aplicável ao tratamento seja o interesse legítimo da Lovely Stay, os dados serão conservados até que o Utilizador se oponha ao tratamento dos seus dados para este fim. Ainda assim, decorridos 2 anos da prestação do consentimento do Titular de Dados ou do envio da primeira comunicação de marketing, a Lovely Stay irá solicitar-lhe a confirmação de que pretende continuar inscrito na sua base de dados. |
| Resposta a pedidos de informação | O interesse legítimo da LovelyStay em esclarecer as dúvidas dos Utilizadores sobre as ofertas da LovelyStay através da interação com o Chat disponível em todas as páginas do website. | Os dados pessoais serão conservados por um período de 1 ano após a prestação da informação. Na circunstância deste contacto levar à celebração de um contrato, poderá este tratamento de dados ser enquadrado como uma diligência pré-contratual e, assim, os dados serem conservados até ao termo do prazo para o exercício judicial de direitos que advenham do contrato. |
| Envio da Newsletter subscrita | Consentimento prévio do Utilizador fornecido através da indicação do endereço de email. | Os dados pessoais serão conservados até que o titular dos dados retire o seu consentimento. Ainda assim, decorridos 2 anos da prestação do consentimento do Titular de Dados, a LovelyStay irá solicitar-lhe a confirmação de que pretende continuar inscrito na sua base de dados. |
| Reserva de imóveis para arrendamento de curta, média e longa duração | Execução contratual e realização de diligências pré-contratuais. A este respeito notamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos é essencial para que possamos efetivar a sua reserva. Caso não nos forneça dados pessoais assinalados como "obrigatório", não poderemos efetivar a sua reserva. Cumprimento de obrigações legais no âmbito do regime jurídico de entrada, permanência, saída e afastamento de estrangeiros do território nacional e de obrigações fiscais. | Os dados pessoais serão conservados durante toda a duração da relação contratual e, uma vez cessada, os dados serão conservados pelo período de 6 meses. |
| Elaboração de estudos de rentabilidade de propriedades imóveis dos Utilizadores | Execução Contratual. | Os dados pessoais serão conservados pelo período de 2 anos após a realização do estudo. |
| Criação de relações de parceria | Consentimento prévio do Utilizador, fornecido aquando do preenchimento do formulário "Parceiro da Lovely Stay". | Os dados pessoais serão conservados até que o titular dos dados retire o seu consentimento. Os dados pessoais serão conservados pelo período de 2 anos após a cessação da relação de parceria. |
O Website instala cookies no terminal do seu dispositivo. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e o tratamento de dados efetuado através dos mesmos, consulte a nossa Política de Cookies.
4. Destinatários dos dados
No âmbito da implementação das funcionalidades do nosso website, poderemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros prestadores de serviços (como será o caso da ActiveCampaign, LLC, e da Pipedrive OÜ, que operam enquanto subcontratantes) que nos ajudam a operar o nosso sítio Web e a gerir as comunicações.
Em particular, a subcontratante ActiveCampaign, LLC fornece à LovelyStay uma plataforma de marketing que permite analisar a interação da LovelyStay com os utilizadores.
Por sua vez, a Pipedrive é uma plataforma de gestão de relacionamento com clientes que ajuda a LovelyStay a organizar, automatizar e otimizar os seus processos de vendas. A Pipedrive tratará em regime de subcontratação os dados pessoais que nos partilhar através da interação com o Chat disponível no website.
Os seus dados pessoais poderão, também, ser partilhados com terceiros no contexto de operações societárias, como fusões ou aquisições.
Por fim, para efeitos de cumprimento de obrigações legais, a LovelyStay informa que os dados pessoais dos Utilizadores poderão ser transmitidos a qualquer outra autoridade pública ou judicial a quem, por força da legislação em vigor, a LovelyStay tenha de comunicar tais dados pessoais.
5. Transferências Transfronteiriças de Dados Pessoais
No âmbito da contratação dos serviços da ActiveCampaign, informamos que os seus dados pessoais serão transferidos para esta empresa, sediada nos Estados Unidos da América.
Neste ponto, informa-se que a ActiveCampaign participa, e está certificada, ao abrigo do Quadro de Privacidade UE-EUA, conforme disponível aqui, em estrito cumprimento do RGPD.
6. Os seus Direitos
O Utilizador do website da LovelyStay dispõe dos seguintes direitos relativamente aos dados pessoais tratados pela LovelyStay:
- Quando o tratamento de dados pessoais ocorrer com base no seu consentimento, o Utilizador tem o direito de, a todo o tempo, retirar o seu consentimento, sem com isso afetar as operações de tratamento de dados pessoais entretanto realizadas.
- Direito de acesso aos seus dados pessoais, ou seja, obter da parte da LovelyStay a confirmação sobre se a mesma trata, ou não, os seus dados pessoais, podendo solicitar uma cópia dos mesmos;
- Direito de retificação dos seus dados pessoais quando os mesmos estejam inexatos ou incompletos;
- Em certas e restritas situações, direito ao apagamento dos seus dados pessoais;
- Em certas e restritas situações, direito de limitação dos seus dados pessoais, caso em que a LovelyStay marcará os dados pessoais do Utilizador e apenas os voltará a utilizar com o consentimento do mesmo ou se tais dados forem necessários para um processo judicial;
- Em certas e restritas situações, poderá pedir à LovelyStay os seus dados pessoais em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e, se possível, que a LovelyStay os transmita diretamente para um terceiro indicado por si ("direito de portabilidade dos dados");
- Em certas e restritas situações, terá o direito de se opor, a qualquer momento e por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos seus dados pessoais, caso em que a LovelyStay cessará o tratamento dos dados pessoais, a não ser que a mesma apresente razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do Utilizador ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
O Utilizador pode exercer os direitos acima referidos, por escrito, para a morada da sede do Empresa, ou através do correio eletrónico: newsletter@lovelystay.com.
O Utilizador mais é informado que, caso considere que os seus dados pessoais foram tratados em desrespeito da legislação de proteção de dados aplicável, assiste-lhe o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
7. Alterações a esta Política de Privacidade
Poderemos atualizar ocasionalmente esta Política de Privacidade. Caso tal ocorra, iremos assinalar a data da alteração na tabela de versões que poderá encontrar abaixo.
Adicionalmente, caso a alteração à presente Política de Privacidade afete substancialmente os seus elementos estruturantes, iremos, de acordo com as Orientações do Comité Europeu para a Proteção de Dados, notificá-lo desta alteração através do endereço de e-mail que nos tenha fornecido.
Por favor, note que, caso não tratemos o seu dado pessoal e-mail, sugerimos que consulte a secção da Política de Privacidade com uma regularidade não superior a 1 ano.
8. Contactos da LovelyStay
Se tiver alguma dúvida relativa a esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de:
Previleged Planet Rua Alexandre Herculano, nº 50, 10º piso, Lisboa 1250 Lisboa
Correio eletrónico: newsletter@lovelystay.com
| Versão | Data |
|---|---|
| 0.1 | 14.07.2025 |
| 0.2 | 06.05.2026 |